服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體系認(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發(fa)“服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是一個(ge)評(ping)價性質的標(biao)準(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的是評(ping)出優(you)秀(xiu)。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果是證(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實施(shi)了售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu),并達到了某一個(ge)高(gao)度(星(xing)級)。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證適用于中(zhong)(zhong)華人民共和國境內生產型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)和銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平的(de)(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)主要在于客觀反應我國企(qi)(qi)業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)現實狀況(kuang),準確衡量企(qi)(qi)業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)實際水平,發現并克服(fu)(fu)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)不足(zu),促進(jin)(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)改進(jin)(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務有限公司主(zhu)營業(ye)(ye)務包(bao)括管(guan)理(li)咨(zi)詢、項目(mu)申報、知(zhi)識產權(quan)、智(zhi)能科技等版(ban)塊(kuai),在現有業(ye)(ye)務穩步發(fa)展的同(tong)時,公司將全面布局人工(gong)智(zhi)能建設研發(fa)、工(gong)業(ye)(ye)云平臺建設與(yu)管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟件開發(fa)與(yu)應(ying)用、人工(gong)智(zhi)能應(ying)用服(fu)務、大數據技術咨(zi)詢與(yu)服(fu)務等,努力成為行(xing)業(ye)(ye)引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
湖南
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湖南 服務認證的特點:
法律(lv)依(yi)據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快發(fa)展(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業促進產(chan)業結構(gou)調(diao)整升級(ji)的(de)(de)(de)指(zhi)導意見》中要求(qiu):“鼓勵企業將售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)(wei)開(kai)拓(tuo)市場、提高(gao)競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健全(quan)(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang),完善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善產(chan)品(pin)“三包”制度(du),推動發(fa)展(zhan)產(chan)品(pin)配送、安裝調(diao)試、以舊換新等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互聯(lian)網、物聯(lian)網、大數(shu)據等信息(xi)技(ji)術,發(fa)展(zhan)遠程檢測診(zhen)斷、運營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)術支持等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業態。大力(li)(li)發(fa)展(zhan)專(zhuan)業維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技(ji)術研發(fa)與(yu)應用,促進維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創(chuang)新,鼓勵開(kai)展(zhan)設備(bei)監理、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)(xiu)理和(he)運行等全(quan)(quan)生命周(zhou)期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)專(zhuan)業化、社會化的(de)(de)(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備(bei)條件(jian)的(de)(de)(de)工業企業內設機構(gou)向專(zhuan)業維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)公司(si)轉變(bian)。完善售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業隊伍建(jian)設,健全(quan)(quan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制度(du)和(he)質量(liang)(liang)監測體系,不斷提高(gao)用戶(hu)滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)(de)(de)評價(jia)將增(zeng)強企業組織(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)核心競爭(zheng)力(li)(li),為(wei)(wei)組織(zhi)更好的(de)(de)(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)提供(gong)指(zhi)導性綱領(ling),通(tong)過評價(jia)開(kai)拓(tuo)借鑒新的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域(yu)標(biao)準要求(qiu),提高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)力(li)(li)。