服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價體系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie),頒發“服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一個評(ping)(ping)價性質的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)評(ping)(ping)出(chu)優秀。認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)結(jie)果(guo)是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實施了(le)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu),并達(da)到了(le)某一個高度(星級)。
服務(wu)(wu)認證適用于中華人民(min)共(gong)和(he)國境內生產型(xing)企(qi)業和(he)銷(xiao)售服務(wu)(wu)型(xing)企(qi)業的售后服務(wu)(wu)水(shui)(shui)平的評(ping)價。建立(li)該(gai)體系的目的主要在于客觀反應我國企(qi)業售后服務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)的現(xian)(xian)實(shi)狀況,準(zhun)確衡量企(qi)業售后服務(wu)(wu)的實(shi)際水(shui)(shui)平,發現(xian)(xian)并克服售后服務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)中的不足,促進(jin)企(qi)業售后服務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)的改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信(xin)認證服務(wu)有限公司主營業務(wu)包括(kuo)管理(li)咨詢(xun)、項目申報、知識(shi)產(chan)權、智(zhi)(zhi)能科技(ji)等版塊,在現有業務(wu)穩步發(fa)(fa)展的同(tong)時(shi),公司將全(quan)面布局人工智(zhi)(zhi)能建設研發(fa)(fa)、工業云平臺(tai)建設與(yu)管理(li)、管理(li)軟件開發(fa)(fa)與(yu)應用(yong)、人工智(zhi)(zhi)能應用(yong)服務(wu)、大數據技(ji)術咨詢(xun)與(yu)服務(wu)等,努力成為行(xing)業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
廣元
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廣元 服務認證的特點:
法律(lv)依據(ju):國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于(yu)加(jia)快發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進(jin)產業(ye)(ye)結構調(diao)(diao)整升級的(de)(de)指導意(yi)見》中要求:“鼓勵(li)企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開(kai)拓市場、提(ti)高(gao)競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產品“三包”制度(du),推(tui)動發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)產品配送(song)、安(an)裝調(diao)(diao)試、以舊換新(xin)(xin)等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運用互聯(lian)網、物(wu)聯(lian)網、大(da)數據(ju)等(deng)信息(xi)技(ji)術(shu),發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)遠程檢測(ce)診(zhen)斷、運營(ying)維(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術(shu)支(zhi)持等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)態。大(da)力(li)(li)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術(shu)研發(fa)與(yu)應用,促進(jin)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin)(xin),鼓勵(li)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)設(she)備監理、維(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理和運行等(deng)全(quan)生命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)化、社會(hui)化的(de)(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條件(jian)的(de)(de)工業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)內設(she)機構向專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公(gong)司(si)轉變。完(wan)善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建設(she),健(jian)全(quan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度(du)和質量監測(ce)體系(xi),不斷提(ti)高(gao)用戶滿(man)意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)(de)評價(jia)將(jiang)增(zeng)強企(qi)業(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)核心競爭(zheng)力(li)(li),為(wei)組織更好的(de)(de)提(ti)供(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)提(ti)供(gong)指導性綱領,通過評價(jia)開(kai)拓借鑒新(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要求,提(ti)高(gao)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)力(li)(li)。