服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)(jia)體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)(jia)體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)是一個(ge)評價(jia)(jia)性質的標(biao)準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的是評出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果是證(zheng)(zheng)明企業按(an)照標(biao)準(zhun)(zhun)實施了售后服(fu)(fu)務(wu)(wu),并達(da)到了某一個(ge)高度(星級)。
服(fu)(fu)(fu)務認證適用于(yu)中華人民共和(he)國境內生產型企(qi)(qi)(qi)業(ye)和(he)銷售服(fu)(fu)(fu)務型企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務水(shui)平的(de)評價(jia)。建(jian)立該體系的(de)目的(de)主要在于(yu)客(ke)觀反應我國企(qi)(qi)(qi)業(ye)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作的(de)現實(shi)狀況,準確衡量企(qi)(qi)(qi)業(ye)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務的(de)實(shi)際水(shui)平,發現并克(ke)服(fu)(fu)(fu)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作中的(de)不足,促進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)(wu)(wu)有(you)限(xian)公司主營業務(wu)(wu)(wu)包括管理咨詢(xun)(xun)、項目申報、知識產權(quan)、智能(neng)科技等版塊,在現有(you)業務(wu)(wu)(wu)穩步發展的同時,公司將全(quan)面(mian)布局人工(gong)(gong)智能(neng)建(jian)設研發、工(gong)(gong)業云平臺建(jian)設與管理、管理軟件開發與應用(yong)、人工(gong)(gong)智能(neng)應用(yong)服務(wu)(wu)(wu)、大數據技術咨詢(xun)(xun)與服務(wu)(wu)(wu)等,努力成為行業引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
邵陽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
邵陽 服務認證的特點:
法律依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快(kuai)發展(zhan)生產性(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)促進產業(ye)結構調整(zheng)升級(ji)的指導意(yi)見》中要求:“鼓勵(li)企(qi)業(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提(ti)高(gao)(gao)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)的重要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功(gong)能(neng),健全(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡(luo),提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)善產品(pin)“三包”制度(du),推動發展(zhan)產品(pin)配送、安(an)裝調試、以舊(jiu)換新等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積極(ji)運用互(hu)聯(lian)網、物聯(lian)網、大(da)(da)數(shu)據(ju)等信息技(ji)術,發展(zhan)遠程檢測(ce)診(zhen)斷(duan)、運營(ying)維護、技(ji)術支持等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新業(ye)態。大(da)(da)力(li)(li)發展(zhan)專業(ye)維護維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技(ji)術研發與應用,促進維護維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵(li)開展(zhan)設(she)備(bei)監(jian)理、維護、修(xiu)理和(he)運行(xing)等全(quan)生命(ming)周(zhou)期(qi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發展(zhan)專業(ye)化、社會化的第三方(fang)維護維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支持具(ju)備(bei)條件(jian)的工業(ye)企(qi)業(ye)內設(she)機構向專業(ye)維護維修(xiu)公司轉變。完(wan)善售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊伍建設(she),健全(quan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度(du)和(he)質量監(jian)測(ce)體(ti)系,不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)用戶滿(man)意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的評(ping)價將增(zeng)強企(qi)業(ye)組織(zhi)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)核心競(jing)爭(zheng)力(li)(li),為組織(zhi)更好的提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)提(ti)供指導性(xing)綱領(ling),通過評(ping)價開拓借鑒新的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準(zhun)要求,提(ti)高(gao)(gao)綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)(li)。