銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)(yin)行營(ying)業網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度(du)切合性評定，為銀(yin)(yin)行識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見(jian)和建議，助力(li)銀(yin)(yin)行規范(fan)化服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進銀(yin)(yin)行營(ying)業網點(dian)提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀行營業網(wang)點(dian)服務供應質量和效率，實(shi)現(xian)銀行營業網(wang)點(dian)與(yu)消(xiao)費者之間信息(xi)有(you)(you)效通(tong)報，保障消(xiao)費者正當(dang)權益發(fa)揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金(jin)融行業供應側革新和普(pu)惠(hui)金(jin)融系列政策中具有(you)(you)重(zhong)要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宿遷 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服(fu)務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
宿遷 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)(xi)和銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅(luo)：服(fu)務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)(xi)建設和執行的有效性，以(yi)及營(ying)業網(wang)點的服(fu)務(wu)(wu)情況(kuang)、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治理(li)、消(xiao)費(fei)者權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國獲得網(wang)點(dian)國標認證證書的網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分(fen)布在北(bei)京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜西、山西等(deng)(deng)26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵(han)蓋(gai)大(da)型國有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)(xing)等(deng)(deng)，全(quan)國范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過(guo)認證手段提升(sheng)網(wang)點(dian)服務(wu)質量的意識(shi)和氛圍初步形(xing)成。
