服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質量(liang)達標測評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質量(liang)管理規范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標準進行測評企業各服(fu)務(wu)質量(liang)指標，給(gei)予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量(liang)達標測評條(tiao)件-流程,建立(li)與(yu)完善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)(de)保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的(de)(de)管理(li)機制；堵塞(sai)在(zai)(zai)研發采購(gou)生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)(ke)能存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)漏(lou)洞，防范可(ke)(ke)能發生的(de)(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險(xian)；完善知識(shi)產(chan)(chan)權在(zai)(zai)人財物等方(fang)面的(de)(de)資(zi)源(yuan)管理(li)配置；建立(li)知識(shi)產(chan)(chan)權方(fang)針與(yu)可(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)執行(xing)的(de)(de)長中短期管理(li)目標。
統計(ji)管理評審輸(shu)出報告。其準備相關(guan)資(zi)料）管理評審輸(shu)入(ru)報告各部(bu)門(men)運作情況報告各部(bu)門(men)相關(guan)質量目標(biao)（包括(kuo)分目標(biao)）達成情況隔不能大于12個月(yue)）當(dang)次管理評審計(ji)劃管理評審會(hui)議通(tong)知單（在(zai)做管理評審前一周送(song)達相關(guan)部(bu)門(men)，以便。
服務質量達標測(ce)評條件(jian)-流程(cheng)，基(ji)于(yu)事實的決策(ce)方(fang)法及互利的供方(fang)關系(xi)等(deng)八(ba)項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢(jian)查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標準，結合(he)以(yi)顧客為(wei)中心領(ling)導作(zuo)用全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管(guan)理的系(xi)統方(fang)法持續改(gai)進培訓企業現(xian)場審(shen)核。
