服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測評(ping)認(ren)證是按(an)照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評(ping)通則要求標準進行測評(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指(zhi)標，給予相應的星級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條件-流(liu)程,建立(li)與完善知(zhi)識(shi)產權(quan)的(de)保密風險分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)管(guan)理機制；堵塞在(zai)研發采(cai)購生產銷售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)(ke)能發生的(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)訴訟風險；完善知(zhi)識(shi)產權(quan)在(zai)人財物等方面(mian)的(de)資源管(guan)理配置；建立(li)知(zhi)識(shi)產權(quan)方針(zhen)與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)(fen)可(ke)(ke)執行(xing)的(de)長中(zhong)短(duan)期(qi)管(guan)理目(mu)標。
統計(ji)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告。其準備(bei)相(xiang)關(guan)(guan)資料）管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告各(ge)部門運作(zuo)情(qing)況報(bao)告各(ge)部門相(xiang)關(guan)(guan)質量目標（包括分(fen)目標）達成情(qing)況隔(ge)不能大(da)于(yu)12個月）當次管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)會議通知單（在做管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)(guan)部門，以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事實的決(jue)策(ce)方法(fa)及互利的供方關系等八項質量(liang)原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)標準(zhun)，結合以(yi)顧客為(wei)中(zhong)心領導作(zuo)用全(quan)民(min)參(can)與過程(cheng)(cheng)方法(fa)管理的系統(tong)方法(fa)持續改進培訓企業現場審核。
