服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意(yi)測(ce)評通則(ze)要求標(biao)準(zhun)進行測(ce)評企(qi)業(ye)各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流(liu)程,建立與(yu)完(wan)善知識產(chan)權(quan)的(de)保密風險(xian)分類分級(ji)的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發采購生產(chan)銷售廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞，防(fang)范可(ke)(ke)能(neng)發生的(de)知識產(chan)權(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)善知識產(chan)權(quan)在(zai)人財(cai)物等方(fang)面的(de)資源管理配置；建立知識產(chan)權(quan)方(fang)針(zhen)與(yu)可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)長中(zhong)短期(qi)管理目標。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)評審(shen)輸(shu)出報(bao)告。其準(zhun)備相關(guan)資(zi)料）管(guan)理(li)(li)評審(shen)輸(shu)入報(bao)告各部(bu)(bu)門運作情(qing)(qing)況(kuang)報(bao)告各部(bu)(bu)門相關(guan)質量目(mu)標(biao)（包(bao)括分(fen)目(mu)標(biao)）達(da)成情(qing)(qing)況(kuang)隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次管(guan)理(li)(li)評審(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)(li)評審(shen)會(hui)議通知(zhi)單（在做管(guan)理(li)(li)評審(shen)前一周(zhou)送達(da)相關(guan)部(bu)(bu)門，以便。
服務質量達(da)標(biao)測(ce)評條件-流(liu)程(cheng)，基于(yu)事(shi)實的決策方法(fa)及互利的供方關系(xi)等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處置）過程(cheng)方ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合以顧客(ke)為(wei)中心領導作用全民(min)參與(yu)過程(cheng)方法(fa)管理的系(xi)統(tong)方法(fa)持續改進培訓企業現(xian)場審核。
