服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)(biao)(biao)測評認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通(tong)則要求標(biao)(biao)(biao)準進(jin)行測評企業各服務(wu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，給予相應的星級(ji)評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流程,建立與(yu)完善知識(shi)(shi)產權的保密(mi)風險分類分級的管(guan)理(li)機制(zhi)；堵塞在研發采購生產銷(xiao)售廣(guang)告等(deng)環節(jie)可能存在的漏(lou)洞，防范可能發生的知識(shi)(shi)產權訴訟風險；完善知識(shi)(shi)產權在人財物等(deng)方面的資源管(guan)理(li)配置；建立知識(shi)(shi)產權方針與(yu)可考核可拆(chai)分可執行的長(chang)中短期管(guan)理(li)目標。
統(tong)計(ji)管(guan)理(li)評審(shen)輸出報(bao)(bao)告(gao)。其(qi)準備相關(guan)資(zi)料）管(guan)理(li)評審(shen)輸入報(bao)(bao)告(gao)各部(bu)門運作情(qing)況報(bao)(bao)告(gao)各部(bu)門相關(guan)質量(liang)目(mu)標(biao)（包括(kuo)分目(mu)標(biao)）達成情(qing)況隔不能大于12個月）當次管(guan)理(li)評審(shen)計(ji)劃(hua)管(guan)理(li)評審(shen)會(hui)議通知單（在做管(guan)理(li)評審(shen)前一周送達相關(guan)部(bu)門，以便。
服務質量達標測評條件-流程(cheng)，基(ji)于事實的(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)供(gong)方(fang)關系(xi)等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作為標準，結合(he)以顧客為中心領(ling)導作用全(quan)民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法(fa)管理(li)的(de)系(xi)統方(fang)法(fa)持續改進(jin)培訓企(qi)業現(xian)場(chang)審核。
