服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測評(ping)認證(zheng)是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經(jing)營服(fu)務質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求(qiu)標準進行(xing)測評(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給予相(xiang)應的星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測(ce)評條件-流程,建立與完善(shan)(shan)知(zhi)識產(chan)權(quan)的保密風險分(fen)(fen)類(lei)分(fen)(fen)級的管(guan)(guan)理機制；堵塞在研發采購生產(chan)銷售廣(guang)告(gao)等環(huan)節可能存在的漏洞，防(fang)范可能發生的知(zhi)識產(chan)權(quan)訴訟風險；完善(shan)(shan)知(zhi)識產(chan)權(quan)在人(ren)財物等方面的資源管(guan)(guan)理配置；建立知(zhi)識產(chan)權(quan)方針與可考核可拆(chai)分(fen)(fen)可執(zhi)行的長中短期管(guan)(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)(guan)理評(ping)審輸出報(bao)告。其(qi)準備相關資料）管(guan)(guan)理評(ping)審輸入報(bao)告各部(bu)門(men)運(yun)作(zuo)情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門(men)相關質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情況(kuang)隔不能大于12個月(yue)）當次管(guan)(guan)理評(ping)審計(ji)劃(hua)管(guan)(guan)理評(ping)審會議通(tong)知單(dan)（在做管(guan)(guan)理評(ping)審前一(yi)周送(song)達相關部(bu)門(men)，以(yi)便。
服(fu)務質(zhi)量達(da)標測評條(tiao)件(jian)-流程(cheng)，基于(yu)事實的(de)(de)決策方(fang)法(fa)及互(hu)利(li)的(de)(de)供方(fang)關系(xi)等八(ba)項質(zhi)量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合(he)以顧客為中心領導(dao)作(zuo)用全民(min)參與過(guo)程(cheng)方(fang)法(fa)管理(li)的(de)(de)系(xi)統方(fang)法(fa)持續(xu)改(gai)進培訓企業現場審核。
