服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質量達標測(ce)評(ping)認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)(fu)務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)評(ping)通則要(yao)求(qiu)標準進行測(ce)評(ping)企業各服(fu)(fu)務質量指標，給予(yu)相(xiang)應(ying)的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標(biao)(biao)測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完(wan)善知識產(chan)(chan)權(quan)的保密風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級的管(guan)理機制(zhi)；堵塞在(zai)研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)能存(cun)在(zai)的漏洞，防范(fan)可(ke)能發生的知識產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)；完(wan)善知識產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人(ren)財(cai)物等方面的資源管(guan)理配置；建(jian)立知識產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行的長中短期管(guan)理目標(biao)(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸出(chu)報(bao)告。其準備相關(guan)資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸入報(bao)告各(ge)部(bu)門(men)運(yun)作情(qing)況報(bao)告各(ge)部(bu)門(men)相關(guan)質量目標(biao)（包括(kuo)分目標(biao)）達成情(qing)況隔不(bu)能大于12個(ge)月）當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送(song)達相關(guan)部(bu)門(men)，以便。
服務質量達標(biao)測評(ping)條件-流程，基于事實的(de)(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)(de)供方(fang)關(guan)系(xi)(xi)等(deng)八項質量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)ISO9001作(zuo)(zuo)為標(biao)準，結合(he)以顧客為中(zhong)心領導作(zuo)(zuo)用全民(min)參與過(guo)程方(fang)法(fa)管理的(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)方(fang)法(fa)持續改進(jin)培訓企業現場(chang)審(shen)核。
