服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質量達標測評(ping)(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營(ying)服(fu)務質量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)(ping)(ping)通則要求標準進(jin)行測評(ping)(ping)(ping)企業各服(fu)務質量指標,給予相應的星級評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評(ping)條(tiao)件-流程,建(jian)(jian)立(li)與完善知(zhi)識(shi)產權的保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級的管理機制;堵塞在研發(fa)采購生產銷售廣告等(deng)環節可能存(cun)在的漏洞,防范可能發(fa)生的知(zhi)識(shi)產權訴訟風險;完善知(zhi)識(shi)產權在人財物(wu)等(deng)方(fang)面(mian)的資源管理配置;建(jian)(jian)立(li)知(zhi)識(shi)產權方(fang)針與可考核可拆分(fen)可執行的長(chang)中短期管理目標(biao)。
統(tong)計管理評(ping)(ping)審輸出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相(xiang)關資料)管理評(ping)(ping)審輸入報(bao)告(gao)各(ge)部門運作情況報(bao)告(gao)各(ge)部門相(xiang)關質(zhi)量(liang)目標(包括(kuo)分目標)達成情況隔不能大(da)于(yu)12個(ge)月)當次(ci)管理評(ping)(ping)審計劃管理評(ping)(ping)審會議通知單(dan)(在做(zuo)管理評(ping)(ping)審前一周送(song)達相(xiang)關部門,以便。
服務質量達標(biao)(biao)測(ce)評條件-流程,基(ji)于事(shi)實的決(jue)策(ce)方(fang)法(fa)及互利的供(gong)方(fang)關系(xi)等八項質量原(yuan)則,采(cai)用PDCA(P策(ce)劃(hua)—D實施(shi)---C檢查---A處置(zhi))過程方(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)(biao)準(zhun),結合以顧客為中心領導作(zuo)用全民參與過程方(fang)法(fa)管理的系(xi)統(tong)方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審核。