服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量達標(biao)測(ce)(ce)評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服務(wu)質量管理(li)規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)(ce)評通則要(yao)求標(biao)準進(jin)行測(ce)(ce)評企業(ye)各(ge)服務(wu)質量指標(biao)，給予相應(ying)的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達(da)標測評條件-流程,建立與(yu)完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理(li)機制；堵(du)塞(sai)在研發(fa)采購生產(chan)銷售廣(guang)告等環節可能存(cun)在的(de)漏洞，防范可能發(fa)生的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)訴訟風險；完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)在人財物等方面(mian)的(de)資源(yuan)管(guan)理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)方針與(yu)可考核可拆(chai)分(fen)可執行的(de)長中短(duan)期管(guan)理(li)目(mu)標。
統計管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告。其(qi)準備相關(guan)資料(liao)）管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告各部門運作情(qing)況報(bao)告各部門相關(guan)質(zhi)量目(mu)標（包括分(fen)目(mu)標）達(da)(da)成情(qing)況隔不(bu)能大于12個(ge)月）當次管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議通(tong)知(zhi)單（在做管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)前(qian)一周送達(da)(da)相關(guan)部門，以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)決策(ce)方法及(ji)互利的(de)供方關系等八項質量(liang)原則，采(cai)用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)方ISO9001作為標準(zhun)，結(jie)合以(yi)顧客(ke)為中心領導作用(yong)全(quan)民參與過程(cheng)方法管理的(de)系統方法持續改(gai)進(jin)培訓企(qi)業現場(chang)審核。
