服務質量達標認證簡介:
服(fu)務(wu)質量(liang)達標測評(ping)(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品(pin)經營(ying)服(fu)務(wu)質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)(ping)(ping)通則要(yao)求(qiu)標準進(jin)行測評(ping)(ping)(ping)企業各(ge)服(fu)務(wu)質量(liang)指標,給予(yu)相應的星級評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評條件(jian)-流程,建立(li)與(yu)完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權的保(bao)密風險分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的管(guan)理(li)機(ji)制;堵塞在(zai)研發(fa)采(cai)購生(sheng)(sheng)產(chan)銷售廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)(neng)存在(zai)的漏洞,防范(fan)可(ke)(ke)能(neng)(neng)發(fa)生(sheng)(sheng)的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權訴(su)訟(song)風險;完善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權在(zai)人財物等方(fang)面的資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)配置;建立(li)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權方(fang)針與(yu)可(ke)(ke)考(kao)核(he)可(ke)(ke)拆分(fen)(fen)可(ke)(ke)執行的長(chang)中短期管(guan)理(li)目標。
統(tong)計(ji)管理評(ping)審輸出報(bao)告(gao)。其(qi)準備相(xiang)關(guan)資料)管理評(ping)審輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門(men)運作情況報(bao)告(gao)各部(bu)門(men)相(xiang)關(guan)質(zhi)量(liang)目標(包括分目標)達(da)成情況隔(ge)不能大于12個(ge)月)當次管理評(ping)審計(ji)劃(hua)管理評(ping)審會議通知單(在做管理評(ping)審前一周送達(da)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men),以便。
服務(wu)質量達標測評條件-流程,基于事實(shi)的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八(ba)項質量原(yuan)則(ze),采用(yong)PDCA(P策劃(hua)—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置)過程方(fang)ISO9001作為(wei)(wei)標準,結合以顧(gu)客為(wei)(wei)中(zhong)心領導作用(yong)全民參與過程方(fang)法管理(li)的系統方(fang)法持續改進培訓企業現場審核。