服務質量達標認證簡介：
服務質量(liang)(liang)達標測評(ping)認證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品經營(ying)服務質量(liang)(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)通則要求標準(zhun)進行測評(ping)企業各服務質量(liang)(liang)指標，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評(ping)條件-流程(cheng),建(jian)立(li)與(yu)完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)(de)保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機制；堵塞(sai)在研發采購(gou)生產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節可(ke)(ke)能存在的(de)(de)漏洞，防范(fan)可(ke)(ke)能發生的(de)(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險；完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權在人財物(wu)等(deng)方面的(de)(de)資源管(guan)(guan)理(li)配置(zhi)；建(jian)立(li)知識(shi)產(chan)(chan)權方針與(yu)可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)(ke)執行的(de)(de)長中短期管(guan)(guan)理(li)目標。
統(tong)計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)出報告。其準(zhun)備相關(guan)(guan)資料）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)入報告各部(bu)門(men)(men)(men)運作情況報告各部(bu)門(men)(men)(men)相關(guan)(guan)質量目標(biao)（包括(kuo)分目標(biao)）達成情況隔不能大(da)于12個(ge)月）當次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)會議(yi)通(tong)知單（在做管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)前一(yi)周送達相關(guan)(guan)部(bu)門(men)(men)(men)，以(yi)便(bian)。
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)，基(ji)于事實(shi)的決策方(fang)(fang)法(fa)及互利的供方(fang)(fang)關系(xi)等八項質量原則，采(cai)用(yong)PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結(jie)合以顧客為(wei)中心領(ling)導作(zuo)用(yong)全民參與過程(cheng)方(fang)(fang)法(fa)管理的系(xi)統方(fang)(fang)法(fa)持續(xu)改進培(pei)訓(xun)企業(ye)現(xian)場(chang)審核。
