服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量(liang)(liang)達標測(ce)評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務質量(liang)(liang)管理規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)評通(tong)則要求標準進行測(ce)評企業各服(fu)務質量(liang)(liang)指標，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達(da)標測評條件-流(liu)程(cheng),建立與完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)的(de)保密風險分類分級的(de)管(guan)理(li)(li)機制(zhi)；堵(du)塞在研(yan)發(fa)采(cai)購生產銷(xiao)售廣(guang)告(gao)等環節可(ke)能存在的(de)漏洞，防范可(ke)能發(fa)生的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)訴訟風險；完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)在人(ren)財(cai)物(wu)等方面(mian)的(de)資源管(guan)理(li)(li)配置；建立知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)方針(zhen)與可(ke)考(kao)核可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)長中短(duan)期(qi)管(guan)理(li)(li)目標。
統(tong)計管理評(ping)(ping)審輸出報告。其(qi)準備相(xiang)關資料）管理評(ping)(ping)審輸入報告各(ge)部(bu)門運作情況報告各(ge)部(bu)門相(xiang)關質量目標(biao)（包(bao)括(kuo)分目標(biao)）達(da)成情況隔不(bu)能(neng)大于12個(ge)月）當次管理評(ping)(ping)審計劃管理評(ping)(ping)審會議通知單(dan)（在做管理評(ping)(ping)審前(qian)一周(zhou)送(song)達(da)相(xiang)關部(bu)門，以(yi)便。
服務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評條件(jian)-流程(cheng)(cheng)，基于事實的決(jue)策方(fang)法及互利的供方(fang)關系(xi)(xi)等八(ba)項質(zhi)量(liang)原則(ze)，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合以顧客(ke)為(wei)中心領導作用全民(min)參與過程(cheng)(cheng)方(fang)法管理(li)的系(xi)(xi)統方(fang)法持續改進培(pei)訓企(qi)業現場審核。
