服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量(liang)達(da)標測(ce)評(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質量(liang)管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿(man)意(yi)測(ce)評(ping)通則(ze)要求標準進(jin)行(xing)測(ce)評(ping)企業各服務(wu)質量(liang)指標，給予相應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質(zhi)量達標測(ce)評條件-流(liu)程,建(jian)立與(yu)完善知識產權(quan)的保密風險分類(lei)分級的管(guan)理機制；堵塞在研發(fa)采(cai)購生產銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)能發(fa)生的知識產權(quan)訴訟風險；完善知識產權(quan)在人財(cai)物等(deng)方面的資(zi)源管(guan)理配置(zhi)；建(jian)立知識產權(quan)方針與(yu)可(ke)考核(he)可(ke)拆分可(ke)執(zhi)行的長(chang)中(zhong)短期(qi)管(guan)理目(mu)標。
統計管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸出報告(gao)。其準備(bei)相(xiang)關(guan)(guan)資料）管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸入(ru)報告(gao)各部(bu)門(men)運作(zuo)情(qing)況報告(gao)各部(bu)門(men)相(xiang)關(guan)(guan)質量目標（包括分目標）達(da)成情(qing)況隔(ge)不(bu)能大于(yu)12個(ge)月）當次管(guan)理(li)(li)評(ping)審計劃管(guan)理(li)(li)評(ping)審會(hui)議通知單(dan)（在做管(guan)理(li)(li)評(ping)審前一周(zhou)送達(da)相(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門(men)，以便。
服務質(zhi)量達(da)標測評條件-流程，基(ji)于(yu)事實的(de)(de)決(jue)策(ce)方(fang)法(fa)及互利的(de)(de)供方(fang)關系(xi)等八(ba)項質(zhi)量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處(chu)置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合(he)以顧客為中心領(ling)導作(zuo)用全(quan)民參與過程方(fang)法(fa)管理的(de)(de)系(xi)統方(fang)法(fa)持續改進(jin)培(pei)訓企業現場審核(he)。
