服務質量達標認證簡介:
服務(wu)質量達標測評(ping)認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質量管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標準進(jin)行測評(ping)企業各服務(wu)質量指標,給(gei)予相(xiang)應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測評條件-流程,建立與(yu)完善知識產權(quan)(quan)的(de)保密風險分類分級的(de)管(guan)理機制;堵塞在(zai)研發采購(gou)生(sheng)產銷(xiao)售廣(guang)告等環節可(ke)能存(cun)在(zai)的(de)漏(lou)洞,防范可(ke)能發生(sheng)的(de)知識產權(quan)(quan)訴訟(song)風險;完善知識產權(quan)(quan)在(zai)人(ren)財物等方面的(de)資源管(guan)理配置;建立知識產權(quan)(quan)方針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執行的(de)長(chang)中短期管(guan)理目標(biao)。
統(tong)計管理(li)評審輸出報(bao)告。其準備相關(guan)資(zi)料)管理(li)評審輸入報(bao)告各部門運作情況(kuang)報(bao)告各部門相關(guan)質量目標(包括(kuo)分目標)達成情況(kuang)隔不能大于12個月(yue))當次管理(li)評審計劃管理(li)評審會議通知單(在做管理(li)評審前(qian)一周送達相關(guan)部門,以便。
服務質量達(da)標(biao)(biao)測評條(tiao)件-流程,基于事實的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系(xi)等八項(xiang)質量原則,采(cai)用PDCA(P策劃(hua)—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處(chu)置(zhi))過程方(fang)ISO9001作(zuo)(zuo)為標(biao)(biao)準,結合以(yi)顧客為中心領導作(zuo)(zuo)用全民參與(yu)過程方(fang)法管理的系(xi)統方(fang)法持(chi)續改進(jin)培訓企業(ye)現場審(shen)核(he)。