服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)(biao)測(ce)評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進行測(ce)評企業(ye)各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)(biao)，給予(yu)相(xiang)應的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完善知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)(de)(de)保密風(feng)險分類分級(ji)的(de)(de)(de)管理機制；堵塞在(zai)研發(fa)采購生產(chan)銷售廣(guang)告等環節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)(de)漏洞，防范(fan)可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權訴訟風(feng)險；完善知(zhi)識(shi)產(chan)權在(zai)人財(cai)物等方面的(de)(de)(de)資(zi)源管理配(pei)置；建(jian)立知(zhi)識(shi)產(chan)權方針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執行的(de)(de)(de)長中短期管理目標。
統計(ji)(ji)管(guan)理評審(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備相關資(zi)料）管(guan)理評審(shen)輸(shu)入報告(gao)各(ge)部(bu)門運作情況報告(gao)各(ge)部(bu)門相關質(zhi)量(liang)目標（包括(kuo)分目標）達成情況隔不能(neng)大于12個月）當(dang)次管(guan)理評審(shen)計(ji)(ji)劃管(guan)理評審(shen)會議通知單（在(zai)做管(guan)理評審(shen)前(qian)一周送(song)達相關部(bu)門，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評(ping)條件-流程，基于事(shi)實的(de)決策方(fang)法(fa)(fa)及互利的(de)供方(fang)關系等八項質(zhi)量(liang)原(yuan)則(ze)，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處(chu)置）過(guo)程方(fang)ISO9001作為標準，結合(he)以顧客為中心領導(dao)作用(yong)全(quan)民(min)參與(yu)過(guo)程方(fang)法(fa)(fa)管理的(de)系統方(fang)法(fa)(fa)持續改進培訓企業現場審核。
