服務質量達標認證簡介：
服務(wu)(wu)質量(liang)達標(biao)測(ce)評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營(ying)服務(wu)(wu)質量(liang)管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧(gu)客滿(man)意測(ce)評通(tong)則要求標(biao)準(zhun)進行測(ce)評企(qi)業(ye)各服務(wu)(wu)質量(liang)指標(biao)，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)(de)(de)保密風(feng)險分類分級的(de)(de)(de)管理(li)機制；堵塞在研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等環節可能(neng)存在的(de)(de)(de)漏(lou)洞，防范(fan)可能(neng)發生的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險；完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面(mian)的(de)(de)(de)資源管理(li)配置(zhi)；建(jian)立知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可考核可拆(chai)分可執行的(de)(de)(de)長中短期(qi)管理(li)目標(biao)。
統計管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)(shu)出報告。其(qi)準備相關資(zi)料）管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)(shu)入(ru)報告各(ge)部(bu)門(men)運作(zuo)情況報告各(ge)部(bu)門(men)相關質(zhi)量目標（包括分目標）達(da)成情況隔不能大(da)于12個月）當次管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周送(song)達(da)相關部(bu)門(men)，以便(bian)。
服務質量達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)決(jue)策方法及互利(li)的(de)供(gong)方關(guan)系(xi)等八項質量原則，采用(yong)PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢(jian)查---A處(chu)置）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)標準(zhun)，結合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用(yong)全民參與過程(cheng)方法管(guan)理的(de)系(xi)統方法持續(xu)改進(jin)培訓企(qi)業現場審核。
