服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)(zhi)量達標測(ce)評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服務質(zhi)(zhi)量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿(man)意測(ce)評(ping)通則要求標準進行測(ce)評(ping)企業各服務質(zhi)(zhi)量指標，給予相應的(de)星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達(da)標(biao)測評條件(jian)-流程,建立(li)與完善(shan)(shan)知識產權(quan)的(de)保密風(feng)險分(fen)類分(fen)級(ji)的(de)管(guan)理(li)(li)機制；堵(du)塞在(zai)(zai)研發(fa)采購(gou)生產銷售廣告(gao)等(deng)環節可(ke)能(neng)存在(zai)(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)知識產權(quan)訴訟風(feng)險；完善(shan)(shan)知識產權(quan)在(zai)(zai)人財物等(deng)方面(mian)的(de)資(zi)源管(guan)理(li)(li)配置；建立(li)知識產權(quan)方針與可(ke)考核可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行的(de)長中短(duan)期管(guan)理(li)(li)目標(biao)。
統(tong)計(ji)管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)輸(shu)出(chu)報(bao)告。其(qi)準備相(xiang)(xiang)關資(zi)料）管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)報(bao)告各部門(men)運作(zuo)情況(kuang)(kuang)報(bao)告各部門(men)相(xiang)(xiang)關質(zhi)量目標（包(bao)括分目標）達成情況(kuang)(kuang)隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)計(ji)劃(hua)管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)關部門(men)，以(yi)便。
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標(biao)測評條件-流程(cheng)，基于(yu)事實(shi)(shi)的(de)決策(ce)方法(fa)及互利(li)的(de)供方關系等八項(xiang)質(zhi)量原則(ze)，采(cai)用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實(shi)(shi)施---C檢查---A處置）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結合以顧客為(wei)中心領導(dao)作(zuo)用(yong)全民參與(yu)過程(cheng)方法(fa)管理的(de)系統方法(fa)持(chi)續改進(jin)培訓企業現場審核。
