服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)測評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評通(tong)則(ze)要求標(biao)準進行測評企(qi)業各服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)指標(biao)，給(gei)予相(xiang)應(ying)的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件(jian)-流(liu)程,建立(li)與完善知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)的(de)保(bao)密風(feng)險(xian)分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發采購生(sheng)產(chan)銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能發生(sheng)的(de)知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)訴(su)訟風(feng)險(xian)；完善知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等(deng)方(fang)(fang)面的(de)資源管理配置；建立(li)知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)方(fang)(fang)針與可(ke)考(kao)核(he)可(ke)拆(chai)分(fen)(fen)可(ke)執行的(de)長中(zhong)短期管理目標。
統(tong)計(ji)管(guan)(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告。其準(zhun)備相(xiang)關資料）管(guan)(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告各(ge)部門(men)運(yun)作(zuo)情況報(bao)告各(ge)部門(men)相(xiang)關質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情況隔不(bu)能大于12個月）當次管(guan)(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)(shen)會議通知單(dan)（在做管(guan)(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關部門(men)，以(yi)便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)決策方(fang)法及(ji)互利(li)的(de)供方(fang)關(guan)系等八項質量(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中心(xin)領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改進培訓企業現場審核。
