服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量達標測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質(zhi)量管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿意(yi)測評(ping)通則(ze)要求標準(zhun)進行測評(ping)企業各服務(wu)質(zhi)量指標，給予相應(ying)的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質量達(da)標測評條件-流程,建立(li)與(yu)完善知識產(chan)權(quan)的(de)(de)(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機(ji)制；堵塞在(zai)(zai)研發(fa)采購生(sheng)產(chan)銷(xiao)售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)漏洞(dong)，防范可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)知識產(chan)權(quan)訴(su)訟風險；完善知識產(chan)權(quan)在(zai)(zai)人(ren)財(cai)物等(deng)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)配置；建立(li)知識產(chan)權(quan)方(fang)(fang)針與(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長中短期(qi)管(guan)(guan)理(li)目標。
統計管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)輸出報告。其(qi)準備相關(guan)資(zi)料）管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)輸入報告各部(bu)門運作(zuo)情(qing)況報告各部(bu)門相關(guan)質(zhi)量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情(qing)況隔不能大于12個月）當次管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)計劃管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)會議通知單(dan)（在做管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)前一(yi)周送達相關(guan)部(bu)門，以便。
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)(cheng)(cheng)，基于事(shi)實的決策(ce)方(fang)法(fa)及(ji)互利的供方(fang)關(guan)系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處(chu)置）過程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合(he)以(yi)顧(gu)客為(wei)中心(xin)領導(dao)作用全民參與(yu)過程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)法(fa)管理的系統方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審核。
