服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)達標測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通(tong)則要求標準(zhun)進行測(ce)評企(qi)業各服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)指標，給(gei)予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達(da)標測(ce)評條件(jian)-流程,建(jian)立(li)與完善知識(shi)產權的(de)保(bao)密風險(xian)分類(lei)分級的(de)管(guan)理機(ji)制；堵塞在研發采購生(sheng)產銷售廣告等(deng)環節可能存在的(de)漏洞，防范可能發生(sheng)的(de)知識(shi)產權訴(su)訟風險(xian)；完善知識(shi)產權在人財物等(deng)方(fang)面的(de)資源(yuan)管(guan)理配(pei)置(zhi)；建(jian)立(li)知識(shi)產權方(fang)針與可考核可拆(chai)分可執行的(de)長中短期管(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告。其準備(bei)相關資料(liao)）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸入(ru)報(bao)告各(ge)部門(men)(men)運作情況(kuang)報(bao)告各(ge)部門(men)(men)相關質量目(mu)標（包(bao)括分目(mu)標）達成情況(kuang)隔不能大于12個月）當次(ci)管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)會議通(tong)知單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)前一周送(song)達相關部門(men)(men)，以便。
服(fu)務質量達標(biao)測(ce)評(ping)條件-流程(cheng)，基于事實的(de)(de)決策(ce)方(fang)法及(ji)互利的(de)(de)供(gong)方(fang)關系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢(jian)查---A處(chu)置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)準，結合以顧客為中心領導作(zuo)用全民(min)參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管理的(de)(de)系統(tong)方(fang)法持續改進培訓企業現(xian)場審核。
