電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量等級評價(jia)是(shi)兩項(xiang)國(guo)標(biao)的具體(ti)應用(yong)，也是(shi)我(wo)國(guo)個(ge)專(zhuan)門(men)針對(dui)電(dian)商(shang)企(qi)(qi)業的第三方評價(jia)體(ti)系。旨(zhi)在通過認證規范電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)的服務內容和(he)服務質量，提高電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)的運營管理(li)水平(ping)和(he)核心競爭力，充(chong)分保障企(qi)(qi)業和(he)消費者(zhe)的合法(fa)權益，營造公(gong)平(ping)、誠信的交易環境(jing)，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技術規(gui)范》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級劃分(fen)(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化，形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)實(shi)施(shi)細則，對電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)營管(guan)理、技術保障措施(shi)等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證機(ji)構授予電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并(bing)授權電(dian)(dian)商企(qi)業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消費(fei)者辨識。
電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)(ren)證(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)運營與技術規范》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家(jia)標(biao)準涉(she)及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施細則(ze)，對電(dian)商平(ping)臺(tai)的運營管理、技術保(bao)障(zhang)措施等進(jin)行全(quan)面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)(ren)證(zheng)機構(gou)授予(yu)電(dian)商平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并(bing)授權電(dian)商企業在(zai)上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識。
麗水 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格；
得分(fen)(fen)(fen)70分(fen)(fen)(fen)~79分(fen)(fen)(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務。
