電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)服務質量等級評價(jia)是兩項國(guo)標(biao)的(de)具(ju)體應用(yong)，也是我國(guo)個專門針對電(dian)(dian)商(shang)企業的(de)第三方評價(jia)體系。旨在(zai)通(tong)過(guo)認證(zheng)規范電(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)的(de)服務內(nei)容和服務質量，提高電(dian)(dian)子商(shang)務平臺(tai)的(de)運營管理(li)水平和核心競(jing)爭力，充分保障(zhang)企業和消費者的(de)合法權益，營造公平、誠信的(de)交易環境(jing)，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)(ping)價認證(zheng)采用(yong)(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺運(yun)營(ying)與技(ji)術規范》（以下簡稱(cheng)(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價與等級劃分》（以下簡稱(cheng)(cheng)“等級劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)價體(ti)系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)進行(xing)(xing)細化(hua)，形成評(ping)(ping)價實施(shi)細則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保(bao)障措施(shi)等進行(xing)(xing)全面(mian)評(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)價結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價證(zheng)書(shu)，并(bing)授權電商(shang)(shang)(shang)企業(ye)在上使用(yong)(yong)，以便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營與技術規(gui)范》（以(yi)(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分》（以(yi)(yi)下簡稱“等級劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進(jin)(jin)行(xing)細(xi)化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)(yun)營管(guan)理、技術保障措施(shi)等進(jin)(jin)行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
漯河 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服務。
