電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)等級評價是(shi)兩項國(guo)標的(de)具體應用，也是(shi)我國(guo)個專門針對電商(shang)企業的(de)第三方評價體系(xi)。旨在通過認證規(gui)范電子(zi)商(shang)務(wu)平臺的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量(liang)，提高(gao)電子(zi)商(shang)務(wu)平臺的(de)運營(ying)管理水平和(he)核心競爭(zheng)力，充分保障企業和(he)消費(fei)者(zhe)的(de)合法(fa)權(quan)益，營(ying)造公平、誠信的(de)交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)運營與(yu)技(ji)術(shu)規范》（以下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級劃分(fen)(fen)》（以下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化(hua)，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)的運營管理、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根(gen)據(ju)評(ping)(ping)價(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權(quan)電(dian)(dian)商企(qi)業(ye)在上使用，以便消費者(zhe)辨識。
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)等(deng)(deng)級評價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術規范(fan)》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)評價(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分》（以下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃(hua)(hua)分”）。該評價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標準(zhun)涉及的(de)評價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行(xing)細化，形成評價(jia)(jia)(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理、技術保(bao)障(zhang)措施等(deng)(deng)進(jin)行(xing)全面評價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五星服務質(zhi)量(liang)評價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便(bian)消費者辨(bian)識(shi)。
太原 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得(de)分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二(er)星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星級服(fu)務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務。
