電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量等級評價是(shi)兩項(xiang)國標的具體(ti)(ti)應用(yong)，也是(shi)我國個專門(men)針對電商企(qi)業(ye)的第(di)三(san)方評價體(ti)(ti)系(xi)。旨在通過認證規(gui)范電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的服務(wu)(wu)內(nei)容和服務(wu)(wu)質(zhi)量，提(ti)高電子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理(li)水平(ping)(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)企(qi)業(ye)和消費者(zhe)的合法權益(yi)，營造公平(ping)(ping)、誠信的交(jiao)易環(huan)境，保障(zhang)交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評價認(ren)證(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)運營(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價與(yu)等(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分》（以下簡稱“等(deng)級(ji)(ji)劃(hua)分”）。該評價體系對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的評價指標(biao)進(jin)行細(xi)化，形(xing)成評價實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全面評價、打(da)分。根據評價結果(guo)，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二(er)星、三(san)星、四星、五(wu)星服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價證(zheng)書(shu)，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便(bian)消費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運營與技術規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及(ji)的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)運營管理、技術保障措施等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構(gou)授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使(shi)用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
吉首 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格(ge)；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星級服(fu)務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級服務。
