電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等級(ji)評價(jia)是兩項國標的具體應用，也是我國個專門針(zhen)對電商(shang)企業(ye)的第(di)三方評價(jia)體系。旨(zhi)在(zai)通(tong)過認(ren)證(zheng)規范電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)，提(ti)高電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的運(yun)營管理水平(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)(zhang)企業(ye)和消費者的合法權益，營造公(gong)平(ping)、誠信的交易環(huan)境，保障(zhang)(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與技(ji)(ji)術(shu)規范》（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評價(jia)(jia)(jia)指標進行細(xi)化，形成評價(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技(ji)(ji)術(shu)保(bao)障措施等(deng)進行全面評價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認證機構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)(jia)證書(shu)，并(bing)授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便(bian)消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營與(yu)技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱“等(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運營管理、技(ji)術保障措(cuo)施等(deng)進(jin)行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業(ye)在上(shang)使(shi)用，以便消費者辨識(shi)。
佳木斯 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星(xing)服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得(de)分90分~94分為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級(ji)服務。
