電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺服務(wu)質量等級評(ping)價(jia)是兩項國(guo)標的(de)(de)具體應用，也是我(wo)國(guo)個(ge)專門針對電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體系(xi)。旨在通過(guo)認證規范電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)服務(wu)內容(rong)和服務(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)運營管理水平和核心競爭力(li)，充分保障(zhang)企業(ye)和消(xiao)費(fei)者的(de)(de)合(he)法權益，營造公平、誠信(xin)的(de)(de)交易(yi)環(huan)境，保障(zhang)交易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量等(deng)級評(ping)價認證采(cai)用(yong)(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)價與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價體(ti)系(xi)對(dui)國家標(biao)準涉(she)及的評(ping)價指標(biao)進行細化，形成評(ping)價實施細則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術(shu)保(bao)障措施等(deng)進行全面評(ping)價、打(da)分(fen)。根據(ju)評(ping)價結果，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)價證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業(ye)在(zai)上使用(yong)(yong)，以便消費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)等級評價(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)運營(ying)與(yu)(yu)技(ji)(ji)術規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)與(yu)(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃分(fen)”）。該評價(jia)體系對國(guo)家(jia)標(biao)準涉及(ji)的評價(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)(xi)化，形成評價(jia)實(shi)施(shi)細(xi)(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)(ji)術保障措施(shi)等進行(xing)全面評價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業在上使用，以(yi)便消費(fei)者辨識(shi)。
婁底 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四星級(ji)服(fu)務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務。
