電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量等級評(ping)價是兩(liang)項國(guo)標的(de)(de)具體(ti)應用(yong)，也是我國(guo)個專門針對電商企業(ye)的(de)(de)第三(san)方評(ping)價體(ti)系。旨(zhi)在(zai)通過認證(zheng)規范電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質量，提(ti)高電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)運營管理水平(ping)和核(he)心競爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業(ye)和消費(fei)者的(de)(de)合法權益(yi)，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易(yi)環(huan)境，保障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)務平(ping)臺服務質(zhi)量等(deng)級評(ping)價認證(zheng)采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子商(shang)務平(ping)臺運營與技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務平(ping)臺服務質(zhi)量評(ping)價與等(deng)級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)價體(ti)系對國(guo)家(jia)標準(zhun)涉及(ji)的評(ping)價指標進(jin)行(xing)細(xi)化(hua)，形成評(ping)價實施細(xi)則，對電商(shang)平(ping)臺的運營管(guan)理、技(ji)術保障措施等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)價結果(guo)，認證(zheng)機構授予電商(shang)平(ping)臺二(er)星、三星、四星、五(wu)星服務質(zhi)量評(ping)價證(zheng)書，并(bing)授權電商(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用的(de)(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分(fen)(fen)(fen)》（以(yi)(yi)下簡稱“等級劃分(fen)(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標準涉及(ji)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行細化(hua)，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則(ze)，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)運營管理、技術保障措(cuo)施(shi)等進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書(shu)，并授權(quan)電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業在上使用，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識。
安陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四(si)星級服(fu)務；
得分95分~100分為五星級服(fu)務。
