銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)務(wu)提(ti)供的尺(chi)度(du)切合性評(ping)定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)風險和革新服(fu)務(wu)質(zhi)量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業網點提(ti)升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提(ti)高(gao)銀(yin)行營業(ye)(ye)網點服務(wu)供(gong)應(ying)(ying)質量和效率，實現(xian)銀(yin)行營業(ye)(ye)網點與消費者(zhe)之間信息有效通報，保障(zhang)消費者(zhe)正當權益(yi)發揮重要促進作用，在(zai)金融(rong)行業(ye)(ye)供(gong)應(ying)(ying)側革(ge)新和普(pu)惠金融(rong)系(xi)列政策中具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
欽州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營(ying)業(ye)網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行(xing)營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
欽州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系和(he)銀(yin)行營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系建設和(he)執行的有(you)效性，以(yi)及營業網(wang)點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功(gong)效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺(chi)度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得網(wang)(wang)點國標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)(wang)點10569個。這些網(wang)(wang)點分(fen)布(bu)在北(bei)京、山(shan)東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上海、廣州、云南(nan)、內(nei)蒙古(gu)、陜西、山(shan)西等26個省市，銀(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國有商業銀(yin)行(xing)、股份制商業銀(yin)行(xing)、城商行(xing)、農(nong)商行(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)等，全國范圍內(nei)各商業銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認證(zheng)手段提升網(wang)(wang)點服務質量的意識和(he)氛圍初步形成。
