銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)(fu)務治理和銀行營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)服(fu)(fu)務提供的尺度切合(he)性評(ping)定，為銀行識(shi)別服(fu)(fu)務風險和革新(xin)服(fu)(fu)務質量提出意見和建議，助(zhu)力(li)銀行規范(fan)化服(fu)(fu)務治理，促進銀行營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)提升服(fu)(fu)務質量。
對(dui)提(ti)高銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點服務供應(ying)(ying)質量(liang)和效率，實現銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)點與消費者之(zhi)間信息(xi)有(you)(you)效通報，保障消費者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要促進作用(yong)，在金(jin)融行(xing)(xing)業供應(ying)(ying)側革新和普惠金(jin)融系列政策中具(ju)有(you)(you)重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
松原 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
松原 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務治(zhi)理體(ti)系(xi)(xi)和(he)(he)銀(yin)行營業(ye)網點服(fu)務提供，包羅：服(fu)務治(zhi)理體(ti)系(xi)(xi)建設和(he)(he)執行的有效(xiao)(xiao)性，以及營業(ye)網點的服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)(xiao)、服(fu)務治(zhi)理、消(xiao)費者權益掩護(hu)等尺度切合(he)性。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得(de)網(wang)(wang)點(dian)(dian)國標認證證書的網(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個。這(zhe)些(xie)網(wang)(wang)點(dian)(dian)分布在北京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云(yun)南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國有商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)、股份制商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)、城商行(xing)、農(nong)商行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全國范圍內各商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)學標對標達標、通過認證手段提升網(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識和氛(fen)圍初步(bu)形成。
