銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供的尺度(du)切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)風險和革新(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量提出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)規(gui)范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理，促進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀(yin)行營業網點服務供(gong)應質量和效(xiao)率，實現銀(yin)行營業網點與消(xiao)費者之間信息有效(xiao)通報，保障消(xiao)費者正當權益發揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金(jin)融(rong)(rong)行業供(gong)應側革(ge)新和普惠金(jin)融(rong)(rong)系(xi)列政策中具有重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
泉州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服(fu)務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評(ping)價(jia)準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
泉州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理體(ti)系(xi)和銀(yin)行營業網點服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理體(ti)系(xi)建(jian)設(she)和執行的有效(xiao)性(xing)(xing)，以(yi)及(ji)營業網點的服(fu)(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治理、消費者權益掩護(hu)等尺度切合性(xing)(xing)。
截至2018年12月底，全(quan)(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分(fen)布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)有商業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、股份(fen)制(zhi)商業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、城(cheng)商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)(xing)(xing)等(deng)，全(quan)(quan)國(guo)范圍內(nei)各商業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認證(zheng)手段提升網(wang)點(dian)服務(wu)質量(liang)的(de)意識和氛圍初步形成(cheng)。
