銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)和(he)(he)銀行營(ying)(ying)業網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供的尺度(du)切合(he)性評定，為銀行識別服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)和(he)(he)革(ge)新服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量提出意見和(he)(he)建議(yi)，助力銀行規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進銀行營(ying)(ying)業網(wang)點提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量。
對提高銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)務供應(ying)質量和效率，實現銀行(xing)營業網(wang)點與消(xiao)費者之間(jian)信息有效通報，保(bao)障消(xiao)費者正當(dang)權益發揮(hui)重要(yao)促(cu)進作用，在(zai)金融行(xing)業供應(ying)側革新和普惠金融系列政(zheng)策中(zhong)具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
萍鄉 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網(wang)點(dian)服務基本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
萍鄉 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)和銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)建(jian)設和執行的有效性，以(yi)及營業(ye)網(wang)點的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩(yan)護等尺度(du)切(qie)合(he)性。
截至2018年12月底(di)，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點國(guo)(guo)標認(ren)證證書的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北京、山東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州、云南(nan)、內蒙古(gu)、陜(shan)西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類(lei)型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商行(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍(wei)內各商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通(tong)過認(ren)證手段提(ti)升網(wang)點服務(wu)質(zhi)量(liang)的意識和氛圍(wei)初步(bu)形成。
