銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理和銀行營業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供的尺度切合性評定(ding)，為銀行識別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險和革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量提出(chu)意見和建議，助力(li)銀行規(gui)范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理，促(cu)進銀行營業(ye)網點提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀(yin)(yin)行營業網(wang)點服務供應(ying)質量(liang)和(he)效(xiao)(xiao)率，實現銀(yin)(yin)行營業網(wang)點與消(xiao)費者(zhe)之間信息有(you)效(xiao)(xiao)通報，保障消(xiao)費者(zhe)正當權益(yi)發揮重要促進作(zuo)用，在金(jin)(jin)融(rong)行業供應(ying)側革新和(he)普惠金(jin)(jin)融(rong)系列政策(ce)中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
溫州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
溫州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)體系和銀(yin)行營業網點(dian)服(fu)務提供，包羅(luo)：服(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)體系建(jian)設(she)和執行的有效(xiao)性(xing)，以及營業網點(dian)的服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益(yi)掩護等(deng)尺(chi)度切合性(xing)。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網點(dian)(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)(dian)10569個。這些網點(dian)(dian)分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有(you)商(shang)業銀行(xing)(xing)、股份(fen)制(zhi)商(shang)業銀行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀行(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各商(shang)業銀行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認證(zheng)手段提升網點(dian)(dian)服務質量的意識和氛圍(wei)初步形成。
