銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理和銀(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合性評(ping)定，為銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)風險和革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)提(ti)出意見和建議，助(zhu)力(li)銀(yin)行規(gui)范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理，促進銀(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點服務供(gong)應(ying)質量和效率，實現銀(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點與消(xiao)費(fei)者(zhe)之間信息有效通報，保障消(xiao)費(fei)者(zhe)正當(dang)權益(yi)發揮(hui)重(zhong)要促進作用，在金融行業(ye)供(gong)應(ying)側革新和普(pu)惠(hui)金融系(xi)列政策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
韶關 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務(wu)評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
韶關 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系(xi)和銀行營業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系(xi)建(jian)設和執行的有效(xiao)性(xing)，以及營業(ye)網(wang)點的服(fu)(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費者權(quan)益掩護等尺(chi)度切合性(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得網點國標(biao)認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網點10569個。這些網點分布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等26個省市，銀行(xing)(xing)(xing)類型涵(han)蓋大(da)型國有商業銀行(xing)(xing)(xing)、股份(fen)制商業銀行(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資(zi)銀行(xing)(xing)(xing)等，全國范圍(wei)內各商業銀行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段提(ti)升網點服務質(zhi)量的意識和氛圍(wei)初步形成。
