銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對(dui)銀(yin)行服(fu)務(wu)治理(li)和銀(yin)行營業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)的尺度切合性評定，為銀(yin)行識(shi)別服(fu)務(wu)風(feng)險(xian)和革(ge)新服(fu)務(wu)質(zhi)量提(ti)出意見(jian)和建議，助力銀(yin)行規范化服(fu)務(wu)治理(li)，促進銀(yin)行營業(ye)網點(dian)提(ti)升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點服務(wu)供應質(zhi)量和效率，實現(xian)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點與消費者之(zhi)間信息(xi)有效通報，保障消費者正(zheng)當權益發揮重要促進(jin)作用，在金(jin)融行(xing)(xing)業供應側(ce)革新和普惠金(jin)融系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
荊州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
荊州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系和(he)銀行(xing)營業網點服務(wu)(wu)提供，包羅：服務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系建設和(he)執(zhi)行(xing)的有(you)效性，以及(ji)營業網點的服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消(xiao)費者(zhe)權(quan)益掩護等尺(chi)度切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲(huo)得網點(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)10569個。這些網點(dian)分布在北京(jing)、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南(nan)、內蒙(meng)古、陜(shan)西(xi)、山(shan)西(xi)等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行類型(xing)涵(han)蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商業銀(yin)(yin)(yin)行、股份制商業銀(yin)(yin)(yin)行、城商行、農(nong)商行、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行及外資(zi)銀(yin)(yin)(yin)行等(deng)，全國(guo)范(fan)圍(wei)內各商業銀(yin)(yin)(yin)行學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段提升(sheng)網點(dian)服務(wu)質(zhi)量(liang)的意(yi)識(shi)和氛圍(wei)初步(bu)形成。
