銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和(he)銀(yin)(yin)行營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性(xing)評定，為銀(yin)(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)險和(he)革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提出意見和(he)建議，助力銀(yin)(yin)行規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)(yin)行營業網點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提(ti)高銀(yin)(yin)行營(ying)業(ye)網點服(fu)務供應質量和效(xiao)率，實現銀(yin)(yin)行營(ying)業(ye)網點與消(xiao)費(fei)者之間信息有效(xiao)通報，保障消(xiao)費(fei)者正(zheng)當權(quan)益發(fa)揮重要(yao)促進作用(yong)，在金融(rong)行業(ye)供應側(ce)革新(xin)和普(pu)惠(hui)金融(rong)系列政策(ce)中(zhong)具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
安陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
安陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)體系和銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服務(wu)提供，包羅(luo)：服務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)體系建設和執(zhi)行(xing)的有效性，以及營(ying)業網(wang)點的服務(wu)情況(kuang)、服務(wu)功效、服務(wu)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益掩護等尺度切(qie)合性。
截至2018年12月底(di)，全國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)(dian)國(guo)標(biao)(biao)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)(dian)分布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等(deng)26個省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵(han)蓋大型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認證(zheng)(zheng)手(shou)段提升網(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識和氛圍初(chu)步形成。
