銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和(he)(he)銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合性評(ping)定(ding)，為(wei)銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)(he)革新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和(he)(he)建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)營業網(wang)點提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對(dui)提高(gao)銀行營業(ye)網點(dian)服務供(gong)應(ying)質量(liang)和效率，實現銀行營業(ye)網點(dian)與消費者(zhe)之間信息有(you)效通報，保障消費者(zhe)正當權益發揮重(zhong)要(yao)促(cu)進作用，在金(jin)融(rong)(rong)行業(ye)供(gong)應(ying)側革新(xin)和普(pu)惠金(jin)融(rong)(rong)系列政策中具有(you)重(zhong)要(yao)意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
武威 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業(ye)網點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
武威 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系和銀行(xing)營業網點(dian)服(fu)務(wu)提供(gong)，包羅(luo)：服(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系建設和執(zhi)行(xing)的(de)有(you)效性(xing)，以及營業網點(dian)的(de)服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理(li)、消(xiao)費者權(quan)益(yi)掩護等尺度切合性(xing)。
截至2018年12月(yue)底，全(quan)國獲(huo)得網點(dian)(dian)國標(biao)(biao)認證(zheng)證(zheng)書的(de)網點(dian)(dian)10569個(ge)。這些(xie)網點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)行類(lei)型涵蓋大型國有商(shang)業銀(yin)行、股份制商(shang)業銀(yin)行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村鎮銀(yin)行及外資銀(yin)行等，全(quan)國范(fan)圍內各商(shang)業銀(yin)行學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認證(zheng)手(shou)段(duan)提升(sheng)網點(dian)(dian)服務(wu)質量的(de)意(yi)識和氛圍初步形成。
