銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)和銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點服(fu)(fu)務提供的尺度切(qie)合性評定(ding)，為銀行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務風險和革(ge)新服(fu)(fu)務質量提出意(yi)見(jian)和建議，助力銀行(xing)(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)，促進銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點提升服(fu)(fu)務質量。
對(dui)提高銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服務(wu)供應(ying)質量和(he)(he)效(xiao)率，實現(xian)銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)與(yu)消(xiao)費者(zhe)之間信息(xi)有效(xiao)通報，保障消(xiao)費者(zhe)正(zheng)當權(quan)益發揮重要(yao)促進作用，在(zai)金(jin)融行(xing)業(ye)供應(ying)側革新和(he)(he)普惠金(jin)融系列政策中(zhong)具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臺州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點(dian)服務基(ji)本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
臺州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)治(zhi)理體系和銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務(wu)提供，包羅(luo)：服(fu)務(wu)治(zhi)理體系建設(she)和執(zhi)行的有效(xiao)性，以及營(ying)業網點的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護(hu)等尺度切合(he)性。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)(wang)點(dian)(dian)國標認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)的(de)網(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)(wang)點(dian)(dian)分布(bu)在北京、山東、江(jiang)(jiang)蘇、浙江(jiang)(jiang)、上海(hai)、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)(deng)26個省市，銀行類型涵蓋(gai)大型國有商(shang)業(ye)銀行、股份制商(shang)業(ye)銀行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村鎮(zhen)銀行及(ji)外資(zi)銀行等(deng)(deng)，全國范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀行學標對標達標、通過(guo)認(ren)證(zheng)手(shou)段提升網(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的(de)意識和氛圍(wei)初步形成。
