銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀行服(fu)(fu)務治理和銀行營業網(wang)點服(fu)(fu)務提供的尺度切(qie)合性評定，為銀行識別服(fu)(fu)務風險和革新服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)提出意見和建議，助(zhu)力銀行規范化服(fu)(fu)務治理，促進(jin)銀行營業網(wang)點提升服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)。
對提高銀行營業(ye)網點(dian)服務供(gong)應質量和(he)效(xiao)率，實現銀行營業(ye)網點(dian)與(yu)消(xiao)費者之間信息(xi)有效(xiao)通報(bao)，保障消(xiao)費者正當權益發(fa)揮重要(yao)促進作(zuo)用，在金(jin)融行業(ye)供(gong)應側革(ge)新和(he)普惠金(jin)融系列政策(ce)中(zhong)具有重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
撫州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基(ji)本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務(wu)評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
撫州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理體(ti)系(xi)和(he)銀行(xing)營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治理體(ti)系(xi)建設和(he)執行(xing)的(de)有效性，以及營業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治理、消費者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)獲得(de)網點(dian)國(guo)標(biao)認證證書的網點(dian)10569個。這些網點(dian)分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等26個省(sheng)市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵(han)蓋(gai)大(da)型國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資(zi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認證手(shou)段提升(sheng)網點(dian)服務質量的意識和氛圍初步形成。
