銀行營業網點服務認證簡介:
通過對銀(yin)(yin)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理和銀(yin)(yin)行營業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供(gong)的尺(chi)度切(qie)合性評定,為(wei)銀(yin)(yin)行識(shi)別(bie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險和革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量提出意見和建議(yi),助力銀(yin)(yin)行規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理,促(cu)進銀(yin)(yin)行營業網點提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服務供應(ying)質(zhi)量(liang)和效率(lv),實現銀(yin)行營業(ye)網(wang)點與消費者之間信(xin)息(xi)有效通報,保障消費者正當權(quan)益發揮重要促進作用,在金(jin)融(rong)行業(ye)供應(ying)側革新和普惠金(jin)融(rong)系列政(zheng)策中具有重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
九江 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務基本要求》(GB/T32320-2015);
《銀(yin)行營業(ye)網點服務評價準則(ze)》(GB/T32318-2015);
九江 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)和銀(yin)行營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供,包羅:服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)建設和執行的有效性(xing),以(yi)及營業網點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情(qing)況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)、消費者權益(yi)掩護等尺度切合性(xing)。
截至2018年12月(yue)底,全國(guo)獲得網點國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書的(de)網點10569個。這些網點分布在(zai)北京、山東(dong)、江蘇(su)、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古(gu)、陜西、山西等26個省市,銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制(zhi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等,全國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)學標對標達標、通過認證(zheng)手段提升網點服(fu)務質量的(de)意(yi)識(shi)和氛圍初(chu)步形(xing)成(cheng)。