銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和(he)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性評(ping)定，為銀(yin)行(xing)(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和(he)革新(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出意見和(he)建議，助力銀(yin)行(xing)(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對(dui)提高(gao)銀行(xing)(xing)營業網(wang)點服務供(gong)應質量和效率，實(shi)現銀行(xing)(xing)營業網(wang)點與(yu)消費者(zhe)之(zhi)間信息(xi)有(you)效通報，保障消費者(zhe)正當(dang)權益發揮重要促進作用，在金融(rong)行(xing)(xing)業供(gong)應側革新和普惠(hui)金融(rong)系列政策中(zhong)具有(you)重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
孝感 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
孝感 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體系和銀行營業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)，包(bao)羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體系建(jian)設和執行的(de)有效性，以(yi)及(ji)營業(ye)網點的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理、消(xiao)費者權益掩護等尺度(du)切合性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)(guo)獲得網點(dian)(dian)國(guo)(guo)標(biao)認證證書的網點(dian)(dian)10569個。這(zhe)些網點(dian)(dian)分布(bu)在北(bei)京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、城(cheng)商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外(wai)資銀(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全(quan)國(guo)(guo)范圍內各商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段(duan)提升網點(dian)(dian)服務質(zhi)量的意(yi)識和氛圍初步(bu)形成。
