銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行(xing)服務治理和銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服務提(ti)供的(de)尺度切合性評(ping)定，為銀(yin)行(xing)識別(bie)服務風險(xian)和革新服務質(zhi)量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服務治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營業網(wang)點提(ti)升服務質(zhi)量。
對(dui)提高銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服務供(gong)應(ying)質量和(he)效(xiao)率，實現銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)與消(xiao)費者之間信息有(you)效(xiao)通報，保障(zhang)消(xiao)費者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金(jin)融行(xing)(xing)業(ye)供(gong)應(ying)側革新和(he)普(pu)惠(hui)金(jin)融系列政策(ce)中具(ju)有(you)重(zhong)要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
嘉峪關 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網(wang)點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
嘉峪關 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)治理體系和銀行營業網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務(wu)提供，包(bao)羅(luo)：服(fu)務(wu)治理體系建設和執行的有效性，以及營業網(wang)點(dian)(dian)的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功(gong)效、服(fu)務(wu)治理、消費(fei)者(zhe)權益掩護(hu)等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)(guo)獲(huo)得網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)國(guo)(guo)標認(ren)證證書(shu)的(de)網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)分(fen)布在北京、山東(dong)、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古(gu)、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)(xing)涵蓋大型(xing)(xing)國(guo)(guo)有(you)商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍內各商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過(guo)認(ren)證手段提升網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的(de)意識和氛圍初(chu)步(bu)形成。
