銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)和銀行營業網點(dian)服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切(qie)合性(xing)評(ping)定，為銀行識別服(fu)(fu)務風險和革(ge)新服(fu)(fu)務質量提(ti)出意見和建議，助力銀行規范(fan)化服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)，促進銀行營業網點(dian)提(ti)升服(fu)(fu)務質量。
對提(ti)高銀(yin)行營業(ye)網點服務供應(ying)質量和(he)(he)效率，實現銀(yin)行營業(ye)網點與消(xiao)費者之間信息有效通報，保(bao)障消(xiao)費者正當權益(yi)發揮重要促進作用，在(zai)金融行業(ye)供應(ying)側(ce)革新和(he)(he)普惠(hui)金融系列政策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
亳州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網(wang)點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
亳州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務治(zhi)(zhi)理體(ti)系和銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務提供，包羅：服(fu)務治(zhi)(zhi)理體(ti)系建設(she)和執行(xing)的有效(xiao)性，以及(ji)營業(ye)網(wang)點(dian)的服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治(zhi)(zhi)理、消費者權益掩護等(deng)尺(chi)度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲(huo)得網(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證證書的網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些(xie)網(wang)點(dian)分布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南(nan)、內蒙古、陜西、山(shan)西等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內各商(shang)(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升網(wang)點(dian)服務(wu)質量的意識和氛圍初步(bu)形(xing)成。
