銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和(he)銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度(du)切(qie)合性評定，為銀行(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提(ti)出(chu)意(yi)見(jian)和(he)建(jian)議，助力銀行(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀行(xing)營(ying)業網(wang)點提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對(dui)提高銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服務供應(ying)質量和效(xiao)率，實(shi)現(xian)銀行(xing)營業(ye)網點(dian)與消費(fei)者之(zhi)間(jian)信息有(you)效(xiao)通(tong)報，保障消費(fei)者正當權益發揮重要促進作用，在金融行(xing)業(ye)供應(ying)側革(ge)新和普惠金融系列政策中具有(you)重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
銀川 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
銀川 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)治理(li)體(ti)系(xi)和銀行營業(ye)網點(dian)服務(wu)提供，包羅：服務(wu)治理(li)體(ti)系(xi)建設和執行的(de)有效性，以及營業(ye)網點(dian)的(de)服務(wu)情(qing)況、服務(wu)功(gong)效、服務(wu)治理(li)、消費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)(dian)國(guo)標(biao)認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)(wang)點(dian)(dian)分布在(zai)北京、山東(dong)、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、股份制(zhi)商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)及外資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范(fan)圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認(ren)(ren)證(zheng)手段提(ti)升網(wang)(wang)點(dian)(dian)服(fu)務質量(liang)的(de)意識和(he)氛(fen)圍初步形成(cheng)。
