銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行服(fu)(fu)務治(zhi)理和(he)銀行營業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)務提供(gong)的尺度切合(he)性評定，為銀行識別服(fu)(fu)務風險(xian)和(he)革新(xin)服(fu)(fu)務質量(liang)提出意見和(he)建議，助力銀行規(gui)范(fan)化服(fu)(fu)務治(zhi)理，促進銀行營業(ye)網(wang)點提升(sheng)服(fu)(fu)務質量(liang)。
對提高銀行(xing)營業網(wang)點(dian)服務供(gong)應質量和(he)效率(lv)，實現銀行(xing)營業網(wang)點(dian)與(yu)消(xiao)費者(zhe)之間信息(xi)有效通報，保障消(xiao)費者(zhe)正當權益發揮重(zhong)要(yao)促進(jin)作用，在金融行(xing)業供(gong)應側革新(xin)和(he)普惠金融系列(lie)政策中具有重(zhong)要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南通 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
南通 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系和(he)銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系建設和(he)執(zhi)行(xing)的有效性，以及營業(ye)網(wang)點的服(fu)務(wu)(wu)情(qing)況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)、消費者權益掩護等尺度(du)切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國(guo)有(you)商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過(guo)認證手(shou)段(duan)提升網(wang)點服務(wu)質量(liang)的(de)意識和氛圍初步形成(cheng)。
