銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀行(xing)服(fu)務(wu)治理和銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)提供的(de)尺度切合性(xing)評定，為銀行(xing)識別服(fu)務(wu)風(feng)險和革新(xin)服(fu)務(wu)質量提出意見和建議，助力銀行(xing)規范(fan)化服(fu)務(wu)治理，促進銀行(xing)營業(ye)網點(dian)提升服(fu)務(wu)質量。
對(dui)提高銀行營業(ye)網點服務供應(ying)質量和效率，實現(xian)銀行營業(ye)網點與消費(fei)者(zhe)之間(jian)信息有效通報(bao)，保障(zhang)消費(fei)者(zhe)正當權益發揮重(zhong)要促進作(zuo)用(yong)，在金融(rong)行業(ye)供應(ying)側革新(xin)和普惠(hui)金融(rong)系(xi)列政策中具(ju)有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
漢中 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
漢中 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系和銀(yin)行(xing)營(ying)業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系建設和執(zhi)行(xing)的(de)有效(xiao)性，以及營(ying)業網點的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消費者權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底(di)，全國獲得網點國標(biao)認證證書的(de)網點10569個。這(zhe)些網點分布在北(bei)京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山西等(deng)(deng)26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國有商(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮(zhen)銀行(xing)(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)，全國范圍內(nei)各商(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過(guo)認證手段提升網點服務質(zhi)量的(de)意識和氛圍初(chu)步(bu)形(xing)成(cheng)。
