銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)(fu)務治理和(he)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網點服(fu)(fu)務提供的尺度切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識別服(fu)(fu)務風險和(he)革新服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)提出意見和(he)建議(yi)，助力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規(gui)范化(hua)服(fu)(fu)務治理，促(cu)進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網點提升(sheng)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)。
對提高銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服務供應質量(liang)和效(xiao)率，實(shi)現銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)與消(xiao)費者之間信息有效(xiao)通報(bao)，保障消(xiao)費者正當(dang)權益發(fa)揮重要(yao)促進作用，在(zai)金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)供應側(ce)革新和普(pu)惠金(jin)融(rong)系列(lie)政策中具有重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
白銀 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服務(wu)評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
白銀 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)和(he)銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)建設(she)和(he)執行(xing)的(de)有(you)效性，以及營業網(wang)點的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消費者權益掩護(hu)等尺(chi)度切(qie)合性。
截至2018年12月(yue)底，全(quan)國(guo)獲得網點(dian)(dian)國(guo)標(biao)認證證書的(de)網點(dian)(dian)10569個。這些網點(dian)(dian)分(fen)布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西、山(shan)西等26個省市(shi)，銀行(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)銀行(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)銀行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀行(xing)及(ji)外資銀行(xing)等，全(quan)國(guo)范圍(wei)內各(ge)商(shang)(shang)業(ye)銀行(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過(guo)認證手段提升網點(dian)(dian)服務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)意識和氛圍(wei)初步形成。
