銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理和(he)銀(yin)行(xing)營業網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供的尺度切合性評定，為銀(yin)行(xing)識(shi)別(bie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險和(he)革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量提出(chu)意見和(he)建(jian)議(yi)，助力(li)銀(yin)行(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營業網點(dian)提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀行營業網點服務供(gong)應質量和效率，實(shi)現(xian)銀行營業網點與(yu)消費者(zhe)之間信(xin)息有效通報，保障消費者(zhe)正(zheng)當權益(yi)發揮重要(yao)促進作(zuo)用，在金(jin)融(rong)行業供(gong)應側革(ge)新和普惠金(jin)融(rong)系列(lie)政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
陽江 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
陽江 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務治理(li)體(ti)系和(he)銀(yin)行營業網點服(fu)(fu)務提供(gong)，包羅：服(fu)(fu)務治理(li)體(ti)系建設和(he)執行的(de)有效性，以及營業網點的(de)服(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)務治理(li)、消費者(zhe)權(quan)益掩(yan)護(hu)等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)(biao)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的(de)網(wang)點(dian)10569個。這(zhe)些(xie)網(wang)點(dian)分布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省(sheng)市，銀行類型(xing)(xing)涵蓋大型(xing)(xing)國(guo)(guo)有商(shang)業銀行、股(gu)份制商(shang)業銀行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村鎮銀行及(ji)外(wai)資(zi)銀行等，全國(guo)(guo)范(fan)圍(wei)(wei)內各商(shang)業銀行學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過(guo)認證(zheng)(zheng)手段提升網(wang)點(dian)服務質量的(de)意識和氛圍(wei)(wei)初步形成。
